Job Posting 100485

Commis·e national·e à la saisie des données (bureau national)
Société pour la nature et les parcs du Canada
Ottawa area
Ottawa (Ontario). Avec l’obligation d'être au bureau 3 jours par semaine.
closed 8 days ago (Tue, 9 Apr)
full time  •  46,000$ à $50,200$ dollars par année, selon l’expérience.

Commis·e national·e à la saisie des données (bureau national)

 

Type de poste : Permanent à temps plein.

LIEU DE TRAVAIL : Ottawa (Ontario). Milieu de travail hybride, avec l’obligation d'être au bureau 3 jours par semaine.  Un accès fiable à Internet à haut débit permettant la vidéo et un service téléphonique fiable sont nécessaires.

EXIGENCES LINGUISTIQUES : Bilingue impératif. Excellence en anglais et en français requise – écrit, oral et compréhension.

SALAIRE : 46,000$ à $50,200$ dollars par année, selon l’expérience.

AVANTAGES : Trois semaines de vacances, plus la fermeture du bureau entre Noël et le Nouvel An, et jusqu’à dix jours de congé maladie par année. Régimes complets de soins dentaires et médicaux, ainsi qu’un programme de cotisation de contrepartie à un REER.

DATE D’AFFICHAGE : 26 mars 2024

DATE DE CLÔTURE : Jusqu’à ce que le poste soit pourvu

DATE D’ENTRÉE EN FONCTION : Dès que possible

 

À propos de l’organisation

Créée en 1963, la Société pour la nature et les parcs du Canada (www.snapcanada.org) est une organisation caritative nationale qui compte 13 sections régionales, près de 100 employé·s et des centaines de bénévoles qui ont déjà contribué à la protection de plus d’un demi-million de kilomètres carrés de terres et d’eaux publiques du Canada.

Notre vision est de protéger au moins la moitié des terres et des eaux publiques du Canada dans un esprit de réconciliation – pour le plus grand bien des espèces sauvages et des êtres humains.

La SNAP Canada est située sur les terres non cédées et non abandonnées de la Nation algonquine anishinabe et exerce ses activités sur les terres non cédées et les terres visées par un traité des Premières Nations, des Métis et des Inuits dans l’ensemble du pays connu sous le nom de Canada.

La SNAP Canada se fait un point d’honneur de respecter les principes de justice, d’équité, de diversité et d’inclusion (JEDI). La SNAP Canada s’efforce également de garantir un environnement de travail sûr et inclusif pour les personnes de tous horizons.

 

À propos du poste

La SNAP Canada souhaite recruter une personne pour assumer le rôle de Commis·e national·e à la saisie des données au sein de son équipe de gestion des données au bureau national. Relevant du/de la gestionnaire national·e, Intégrité des données et Analytique, le·a titulaire du poste aura pour principales fonctions le traitement des dons et la gestion de la base de données. Dans ce rôle, vous aurez pour principales tâches d’assurer l’exactitude et l’intégrité des données relatives aux donateurs·rices et de maintenir le logiciel de collecte de fonds de la SNAP Canada, Raiser’s Edge. Vous aurez notamment à traiter les dons sur place et en ligne, à concilier les montants des dons (espèces, chèques et cartes de crédit), à tenir à jour les dossiers des donateurs·rices et à répondre aux demandes de changements d’informations et à leurs demandes administratives. Le·a titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec les différents services du bureau national de la SNAP Canada et avec nos sections régionales afin de gérer et d’améliorer les bases de données qui répondent aux besoins des différents secteurs et de l’organisation dans son ensemble.

 

La personne recherchée possède d’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi que des connaissances sur la gestion de bases de données. Elle a également le souci du détail et un sens de l’organisation exceptionnel, en plus de sa capacité à s’adapter rapidement tout en restant axée sur les échéances et les résultats.

 

Responsabilités

 

Traitement des dons – 60 %

  • Veiller à ce que toutes les données relatives aux donateurs·rices et aux sympathisant·e·s soient mises à jour et exactes dans Raiser’s Edge.
  • Saisir les données des nouveaux donateurs·rices dans la base de données, mettre à jour les fiches biographiques et les coordonnées, et appliquer le codage interne utilisé pour la catégorisation des donateurs·rices.
  • Traiter les dons reçus par la poste et ceux effectués en argent comptant, par chèque ou par carte de crédit.
  • Traiter les subventions sans restriction de Fondations, les dons d’entreprises, les legs, les dons d’actions et d’autres dons sans restriction, selon les besoins.
  • Enregistrer les dons mensuels (fichiers internes de cartes de crédit et de prélèvement automatique).
  • Tenir à jour les dossiers du programme des dons mensuels dans Raiser’s Edge.
  • Enregistrer et traiter les dons effectués par téléphone.
  • Superviser le traitement de tous les dons en ligne reçus par le biais des plateformes en ligne Engaging Networks, CanaDon, PayPal Giving Fund, Donate a Car, Benevity et Charitable Impact.
  • Vérifier les relevés bancaires chaque semaine et préparer les lots de traitement des dons pour les dépôts par transfert électronique de fonds (TEF).
  • Préparer les dépôts bancaires et les rapports de lots à l’intention du service des finances.
  • Effectuer le rapprochement des dépôts bancaires physiques et électroniques pour s’assurer qu’ils concordent avec les dossiers et les lots de traitement des dons.
  • Classer les lots de dons, les rapports de contrôle et les archives de dons (électroniquement et localement).

 

Gestion de la base de données des donateurs·rices et traitement des demandes de requêtes administratives des donateurs·rices – 20 %

  • Tenir à jour une liste de réponses aux requêtes administratives des donateurs·rices.
  • Assurer la liaison avec les sections régionales de la SNAP en ce qui concerne leurs dépôts ou les demandes des donateurs·rices.
  • Gérer le retour du courrier et mettre à jour les profils des donateurs·rices dans Raiser’s Edge en conséquence.
  • Contribuer aux efforts de contrôle de la qualité en aidant à nettoyer les bases de données.
  • Vérifier les irrégularités et régler les incohérences en cas d’erreur dans le traitement des dons ou dans la saisie des données.
  • Exporter des données (de Raiser’s Edge ou Engaging Networks) vers Microsoft Excel et/ou Microsoft Word.
  • Générer des rapports et/ou des requêtes à partir de Raiser’s Edge sur demande.

 

Soutien administratif général à l’équipe des données – 20 %

  • Traiter l’envoi des reçus officiels.
  • Aider à la préparation de l’audit annuel.
  • Veiller à la tenue et à l’archivage de dossiers complets et exhaustifs sur les donateurs·rices.
  • Suivre les procédures de traitement appropriées et s’assurer du respect des directives de l’ARC.
  • Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe afin de répondre aux besoins des différents services en ce qui concerne le traitement des dons et la base de données.
  • Contribuer à l'élaboration et à la livraison du plan annuel de l'équipe.
  • Soutenir les équipes du bureau national au besoin.

 

Responsabilité et autorité

Le/la Commis·e national·e à la saisie des données (bureau national) travaillera à partir du bureau national de la SNAP Canada, à Ottawa, et relèvera du/de la gestionnaire national·e, Intégrité des données et Analytique. Le ou la titulaire du poste collaborera étroitement avec les équipes des finances et du développement ainsi qu’avec les sections régionales de la SNAP, et sera la personne-ressource pour nos donateurs ayant besoin d’assistance administrative. La personne qui occupe ce poste est tenue de respecter les politiques et les procédures de la SNAP Canada ainsi que celles de l’Agence du revenu du Canada.

Tous les membres du personnel se rapportent à la direction générale nationale, par l’intermédiaire de la structure du personnel, en ce qui concerne la planification et la mise en œuvre des programmes et des services dont ils sont responsables. Le·a directeur·ice général·e national·e est responsable de la gestion et du développement du personnel, ainsi que de l’efficacité des programmes et des services conformément aux priorités et aux budgets approuvés par le conseil d’administration.

La politique des ressources humaines oriente le·a directeur·ice général·e national·e dans la gestion quotidienne de l’organisation. Tous les membres du personnel de la SNAP Canada s’assureront d’avoir lu et compris le manuel de politiques et d’y adhérer.

 

Qualifications et attentes

 

Compétences essentielles

  • Avoir à cœur la protection de la nature au Canada et possèder une certaine connaissance de l’engagement du Canada envers la réconciliation avec les Premières Nations, les Inuits et les Métis du pays.
  • Posséder au moins trois ans d’expérience en traitement de données et en service à la clientèle ou une formation pertinente combinée à une expérience en la matière.
  • Posséder de solides compétences techniques dans l’utilisation de MS 365 (Excel, Word, Teams, SharePoint).
  • Avoir une bonne connaissance du logiciel Raiser’s Edge et/ou d’autres systèmes de gestion de la relation client.
  • Expérience de la tenue d’argent comptant, de chèques et de données de cartes de crédit.
  • Communiquer efficacement dans les deux langues, à l’écrit et à l’oral, et avoir de l’entregent.
  • Avoir un sens de l’organisation exceptionnel, un grand souci du détail et beaucoup de rigueur.
  • Savoir gérer efficacement son temps et mener plusieurs tâches de front, tout en étant capable de respecter les délais.
  • Faire preuve d’une éthique de travail inclusive, collégiale et collaborative et avoir un grand esprit d’équipe.
  • Être capable de s’adapter à des délais et à des priorités en constante évolution et être disposé·e à le faire.

 

Qualifications constituant un atout

  • Expérience de travail ou de bénévolat dans le secteur à but non lucratif ou caritatif.
  • Connaissance des pratiques de collecte de fonds et de sollicitation.
  • Connaissance des lignes directrices de l’ARC en matière de reçus.
  • Diplôme d’études postsecondaires en ou dans un domaine connexe.

 

Soumission des candidatures et processus d’embauche

 

La SNAP Canada tient à ce que son personnel soit représentatif de la diversité des populations qu’elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature, indépendamment de leur origine culturelle, de leur appartenance à une communauté racisée, de leurs aptitudes, de leur identité sexuelle et de genre, et ce, dans une perspective de favoriser une équipe équitable et une pluralité de points de vue et d’idées. Nous veillons à assurer un processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d’obstacles.

Si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire à n’importe quel stade du processus de recrutement, veuillez communiquer avec nous à l’adresse : .

 

Veuillez soumettre une lettre de motivation et votre CV enregistrés dans un seul fichier PDF qui doit être nommé comme suit : « NOM DE FAMILLE_ Commis·e national·e à la saisie des données », et l’envoyer par courriel à .

 

Nous remercions toutes les personnes qui auront soumis une candidature. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue. Les candidatures seront acceptées au fur et à mesure, étant donné que et nous cherchons à pourvoir ce poste le plus rapidement possible. Nous prévoyons de mener deux séries d’entrevues, et les entrevues pourront durer jusqu’à une heure. Les entrevues peuvent être menées en personne ou sur Zoom, en fonction des besoins individuels. Nous nous engageons à communiquer avec toutes les personnes interviewées dans un délai de deux semaines à compter de la date de leur entrevue.

 

Pourquoi joindre la SNAP ?

 

La SNAP est le seul organisme de bienfaisance au Canada qui se consacre à la protection de nos terres publiques, de nos eaux intérieures et de nos océans grâce à une forte présence nationale et régionale dans tout le pays. Depuis 60 ans, la SNAP joue un rôle de chef de file de la conservation au Canada grâce à son expertise, ses activités de sensibilisation du public et de défense des intérêts, ses partenariats et ses compétences locales. La SNAP Canada est une organisation fiable, crédible, coordonnée à l’échelle nationale et qui s’appuie sur la collaboration et les connaissances afin de protéger la nature et contrer la double crise de la perte accélérée de la biodiversité et des changements climatiques.

 

Notre mission

La SNAP Canada prône une protection efficace et à long terme des terres, des eaux intérieures et des océans qui revêtent une importance écologique et culturelle au Canada. Œuvrant dans le respect de la souveraineté et du leadership des nations autochtones, la SNAP Canada poursuit sa mission par le biais d’activités de défense des intérêts fondées sur les connaissances, et de sensibilisation et mobilisation du public, en se reposant sur la collaboration et les partenariats.

 

Notre vision

La protection permanente d’au moins la moitié des terres, des eaux intérieures et des océans du Canada afin de soutenir la nature et les êtres humains aujourd’hui et pour les générations futures.

 

La SNAP Canada valorise la créativité et l’esprit d’innovation de chaque employé·e et offre un environnement de travail convivial ainsi que des avantages compétitifs.

Merci à toutes les personnes qui ont postulé et nous espérons pouvoir vous rencontrer bientôt!

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Thanks for looking on WorkInNonProfits.ca and good luck with your job search!