La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral.

Poste :                         Agent(e) de gestion des connaissances et des apprentissages – Programmes de la FCM

Service :                      Programmes de la FCM

Classification:             Niveau 4

Échelle salariale :          63, 650$ - 80, 150$

Langues :                    Le bilinguisme (anglais et français) est obligatoire

Durée :                        Contrat jusqu’en février 2023

Contexte :

Le Fonds municipal vert^MC (FMV), la pierre angulaire du département des Programmes de la FCM, est une dotation permanente de 1,7 milliards de dollars du Gouvernement du Canada. En tant que principal catalyseur de l'innovation à l'échelle locale, le FMV offre aux gouvernements locaux et à leurs partenaires une aide financière (sous forme de prêts et de subventions) et des connaissances pour réaliser des initiatives municipales durables dans le but d'aider les collectivités à améliorer la qualité de l'air, de l'eau et du sol, et à protéger le climat.

Le Programme Municipalités pour l’innovation climatique (PMIC) est un programme quinquennal de 75 millions de dollars financé par Infrastructure Canada qui vise à accélérer la transition vers des villes et des collectivités plus résilientes et à faible émission de carbone au Canada. Le programme comporte deux principaux domaines de résultats :  1) Accroître la capacité des municipalités à réduire les émissions locales de GES et à s'adapter aux impacts locaux des changements climatiques grâce à une combinaison de mesures de sensibilisation, d'assistance technique et d'apprentissage par les pairs, et de subventions aux municipalités et aux partenaires municipaux ; et 2) Contribuer à un environnement plus favorable à l'action locale en matière de climat en partageant les produits de connaissance et les leçons apprises et en s'engageant auprès d’une série d'acteurs clés impliqués dans les changements climatiques ou le secteur municipal.

Les activités de gestion des connaissances et des apprentissages du PMIC et du FMV sont transversales car elles soutiennent le cycle de collecte, de partage et de diffusion des connaissances auprès des principaux publics cibles, et qu’elles sont alimentées par celui-ci.

Objectif principal :

L'agent(e) relève du gestionnaire, Renforcement, suivi et évaluation des capacités du FMV et collabore étroitement avec le gestionnaire de projet, Suivi, évaluation et apprentissages du PMIC, occupant un rôle matriciel d’appui à la gestion des connaissances pour l'ensemble des programmes PMIC et FMV.  L’agent(e) de gestion des connaissances et des apprentissages est chargé(e) de produire et de mobiliser les guides, outils, cours en ligne et matériel de formation existants et nouveaux, en plus de soutenir la communication des résultats des programmes dans tous les secteurs d’activités du PMIC et du FMV. L’agent(e) servira de point central pour la gestion des connaissances et travaillera avec les différentes équipes pour capter les apprentissages, pour créer des opportunités de les partager et de les communiquer, et pour surveiller la manière dont ils sont utilisés et appliqués. Le titulaire du poste soutiendra également le développement et le perfectionnement des produits de connaissances au fur et à mesure que les besoins sont identifiés et cherchera des moyens de communiquer le succès des municipalités, des partenaires et du programme par le biais d'une narration efficace. L’agent(e) effectuera également des recherches et fournira des conseils et des recommandations à propos des tendances, des principaux problèmes et des lacunes concernant les ressources disponibles pour le secteur municipal.

Responsabilités clés :

• Fournir une contribution opérationnelle à l’équipe de gestion pour l'élaboration de l’orientation, des objectifs et des plans en matière de mobilisation des connaissances, en mettant l'accent sur la satisfaction des besoins des municipalités.
• Appuyer la mise en œuvre de la stratégie du programme en matière de mobilisation des connaissances, et du calendrier des produits de connaissances.
• Développer une solide compréhension des besoins du public cible de la FCM en effectuant des recherches et des analyses et en établissant des relations avec les publics municipaux et leurs partenaires par l'intermédiaire des partenaires de la FCM et d'autres réseaux.
• Assurer le leadership au sein des équipes du PMIC et du FMV pour la mobilisation des produits de connaissances développés par les organisations partenaires (par exemple, organiser des événements de partage des connaissances, demander aux agents de projet d’identifier d'autres possibilités de partage de contenu avec les bénéficiaires de subventions et les organisations partenaires).
• Veiller à ce que les produits de connaissances du PMIC et du FMV soient mobilisés d'une manière cohérente, intentionnelle et stratégique qui renforce les domaines prioritaires de la FCM
• Diriger la production et la coordination des produits de connaissances, y compris la fourniture de services de partage des connaissances alignés sur les priorités des programmes, tels que le développement de ressources et d'outils, le soutien à l'élaboration et à la réalisation d'ateliers virtuels et de présentations, la réponse aux demandes de renseignements et le suivi des résultats.
• Appuyer l'engagement évolutif de la FCM dans le domaine de l'apprentissage en ligne, y compris les deux méthodes d'enseignement et de prestation, les partenariats institutionnels et l'analyse des besoins des apprenants.
• En collaboration avec l'équipe des communications du programme, diriger la production de matériel tel que des études de cas sur certains projets/initiatives de financement direct et de renforcement des capacités (ce qui pourrait comprendre l’identification des sources d’information, la réalisation de recherches et la mise en contexte, et la gestion des fournisseurs).
• Assurer la liaison avec les équipes des Programmes de la FCM afin de comprendre les progrès des gouvernements municipaux en matière de gestion des actifs, d'atténuation du changement climatique et d'adaptation à ceux-ci. Analyser les données pour identifier les améliorations potentielles des programmes, présenter des exemples convaincants et rendre compte des résultats conformément au cadre de mesure des performances programmatiques.
• Coordonner les groupes internes et faciliter la collaboration entre eux, recueillir les commentaires des employés et encourager leur engagement pour assurer des efforts intégrés de mobilisation des connaissances.
• Gérer et mettre à jour les processus d'affaires liés aux bases de données programmatiques ; garantir l'exactitude des informations contenues dans les bases de données.
• Entreprendre les activités supplémentaires qui lui sont assignées telles que la participation à des groupes de travail et la conception d'ateliers/consultations et/ou d'autres activités lors des événements de la FCM.
• Collaborer avec ses collègues des programmes de la FCM, notamment le Fonds municipal vert (FMV), le Programme Municipalités pour l’innovation climatique (PMIC) et le Programme de gestion des actifs municipaux (PGA), afin d'assurer une approche coordonnée et complémentaire aux initiatives de la FCM qui soutiennent la durabilité auprès des partenaires externes et de nos membres.

Connaissances et expérience :

• Diplôme universitaire dans un domaine connexe (administration publique ou administration des affaires, éducation des adultes, sciences politiques, communication, etc.)
• Au moins 5 ans d'expérience dans des postes à responsabilité progressive dans la gestion de projets, la communication et/ou la gestion d'activités de programmes, y compris une expérience de travail avec des bénévoles.
• Solides compétences d'analyse, notamment en gestion de projet, et habiletés en communication professionnelle, y compris la capacité de contribuer à des équipes pluridisciplinaires, de diriger des réunions et de faire des présentations formelles devant différents publics.
• Expérience de la gestion des connaissances et des activités (par exemple, recherche d'outils de connaissances existants, organisation des ressources, identification des lacunes dans les outils de connaissances existants, mobilisation des outils et des ressources, élaboration d'études de cas et de guides).
• Une connaissance du secteur municipal canadien et une expérience de travail avec des élus sont des atouts.
• Expérience dans l'élaboration et la gestion de sondages. Une expérience de la visualisation de données est un atout.
• Une expérience dans la production d'outils et de ressources (par exemple, études de cas, guides, tableurs) et dans le développement de contenu pour le secteur municipal est un atout.
• Excellentes compétences pour les relations interpersonnelles et la collaboration, avec un accent sur le travail au sein d'équipes internes et avec des parties prenantes externes.
• Excellentes capacités de jugement, de résolution de problèmes et de prise de décision.
• Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle.

Exigences linguistiques :

• Excellentes habiletés pour les communications orales et écrites en anglais et en français.

Faire partie de l'équipe de la FCM comporte une multitude d'avantages, dont la possibilité de bénéficier d'un horaire d'été (congé les vendredis du 1^er juillet jusqu'à la fête du Travail) et de travailler dans des bureaux situés sur la place du marché By. Vous serez également assuré de l'engagement de la FCM à favoriser le perfectionnement de ses employés et aurez accès à une gamme concurrentielle d'avantages sociaux et de services.  En raison de la pandémie COVID-19, la FCM applique présentement un protocole temporaire de travail à la maison jusqu’à nouvel ordre. Le candidat ou la candidate sélectionné(e) devra être en mesure de travailler à domicile pendant cette période.  

Pour obtenir plus d’informations sur cette offre d’emploi ou pour en apprendre davantage sur la FCM, veuillez consulter notre site web à www.fcm.ca/fr.

Pour postuler, visitez la section carrières de notre site web. La date limite de réception des candidatures est le 5 mars 2021.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec les candidats sélectionnés pour une entrevue. Toutes les candidatures seront conservées dans nos dossiers pour une période de six mois après l'embauche du candidat choisi.