Job Posting 69654

Agent(e) des communications numériques
Federation canadienne des municipalites
Ottawa area
closed 3 days ago (Fri, 9 Apr)
full time  •  Echelle salariale: 63 650 $ - 80 150$

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral.  

 

Poste :                         Agent(e) des communications numériques

Service :                      Politiques et affaires publiques

Classification :            Niveau 4

Échelle salariale :        63 650 $ à 80 150 $

Langues :                    Bilinguisme exigé (français et anglais)

 

Contexte :

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. Le Plan stratégique de la FCM demande à la FCM de collaborer de manière à : a) accroître la compréhension et le soutien au rôle que jouent les gouvernements locaux dans l’atteinte des objectifs nationaux; b) façonner l’ordre du jour national en influençant les décideurs et les leaders d’opinion en vue de s’assurer que les intérêts des municipalités sont satisfaits ou dépassés; c) renforcer les capacités et les connaissances pour ainsi encourager l’initiative et l’innovation, qui à leur tour aident les gouvernements locaux à relever les défis auxquels ils sont confrontés; et d) partager ses connaissances et son expérience sur la scène internationale, pour que d’autres puissent améliorer la qualité de vie au sein de leurs collectivités.

Le service des Politiques et affaires publiques intègre trois fonctions essentielles à la réalisation du mandat de la FCM : Sensibilisation et mobilisation, Politiques et recherche, et Communications et événements. L’équipe fonctionne en temps réel, devant réagir rapidement aux événements et aux opportunités politiques. Notre influence et notre pertinence reposent sur la qualité et la profondeur de notre travail, mais elles s’appuient aussi fondamentalement sur nos membres, qui représentent plus de 90 % de la population canadienne. Notre service fournit un soutien en matière de politiques, de promotion des intérêts et de communications au Conseil d’administration, aux comités permanents et aux forums, dont le Caucus des maires des grandes villes. Nous élaborons également des stratégies de promotion et de mobilisation à l’échelle nationale en travaillant avec des partenaires internes et externes, dont les municipalités membres de la FCM.

La FCM mise fortement sur les voies de communication numériques (médias sociaux, site Web, courriels) pour mettre de l’avant son travail de promotion et sa programmation, pour interagir avec ses membres et pour partager l’expertise et les apprentissages acquis dans le cadre de ses programmes.

Objectif principal:

Sous la direction générale et la supervision du gestionnaire des communications numériques, l’agent(e) des communications numériques élabore et met en œuvre des stratégies de communication et de marketing numériques visant à mobiliser le public et à accroître la visibilité de la FCM sur tous les canaux de communications organisationnels. En collaboration avec les conseillers en communication et d'autres collègues, l’agent(e) des communications numériques aide à élaborer des stratégies spécifiques en matière de médias sociaux, est responsable de la mise en œuvre de ces stratégies, crée et conserve un contenu numérique écrit et visuel attrayant, gère les activités quotidiennes des médias sociaux et gère les campagnes pour les événements d'entreprise et les opportunités externes de la FCM ainsi que les efforts de promotion des intérêts de la FCM.

L’agent(e) des communications numériques met à profit les meilleures pratiques actuelles et les nouvelles tendances afin d’augmenter la portée de la FCM et l’impact sur tous les canaux de communications de la FCM, en veillant au respect des normes et des objectifs organisationnels. L’agent(e) sera également appelé(e) à fournir une orientation et une formation au personnel de la FCM et à cerner des opportunités permettant d’optimiser les communications numériques.

Principales responsabilités :

  • Responsable du développement, de la mise en œuvre et de l’évaluation continue des stratégies et politiques de la FCM en matière de médias sociaux.
  • Mettre en œuvre les activités de la FCM en lien avec les médias sociaux, y compris les campagnes spéciales et les stratégies d'engagement, ainsi que les campagnes numériques payées.
  • Responsable de la rédaction ou de la révision du contenu des médias sociaux, en s'assurant que les normes de la FCM sont respectées.
  • Gérer la diffusion de contenu sur les canaux de médias sociaux de l'organisation
  • Créer ou choisir des images ainsi que des éléments audio et vidéo pour les publications dans les médias sociaux.
  • Responsable de l’enregistrement et du montage de messages vidéos du président de la FCM et de la cheffe de la direction (par le biais de Zoom ou Teams).
  • Développer, maintenir et appliquer les calendriers éditoriaux des médias sociaux pour promouvoir les initiatives, les événements et les priorités de promotion des intérêts.
  • Mettre en œuvre des processus organisationnels pour les médias sociaux, y compris le développement, la gestion et le suivi du contenu.
  • Identifier des opportunités émergentes (à long terme ou en temps réel) dans les réseaux sociaux qui permettraient à la FCM de faire progresser ses objectifs de promotion ou d’apporter un leadership éclairé.
  • Assurer la liaison avec les membres de l'équipe des communications pour les activités liées aux médias sociaux afin de garantir une approche coordonnée, stratégique et intégrée des médias sociaux.
  • Collaborer et communiquer régulièrement avec ses collègues pour coordonner la production de contenu numérique, les calendriers de contenu, la stratégie et les campagnes.
  • Gérer et maintenir des systèmes de surveillance et d'analyse pour suivre les campagnes de médias sociaux, les résultats et les rapports de synthèse.
  • Veiller à ce que les plans et les campagnes de communication numérique s’alignent avec les stratégies, normes et objectifs organisationnels.
  • Fournir des conseils et une formation technique pour la participation du personnel de la FCM aux activités sur les médias sociaux organisationnels.
  • Proposer des exemples de messages aux officiers et à la cheffe de la direction de la FCM pour les événements organisationnels, les conférences, les réunions politiques et les allocutions.
  • Remplacer périodiquement l’agent des communications affecté aux programmes.
  • Se tenir au courant de l'actualité gouvernementale qui concerne les sujets importants pour la FCM et ses membres.

Connaissances et expérience :

  • Études post-secondaires en marketing, en communications ou dans un domaine connexe.
  • Un minimum de trois ans d'expérience professionnelle dans le soutien et la coordination des médias sociaux d'une entreprise.
  • Expérience dans la gestion de réseaux de médias sociaux organisationnels ayant au moins 10 000 abonnés, dans les deux langues officielles.
  • Une connaissance approfondie des réseaux de médias sociaux, de la façon de naviguer sur de multiples plateformes et une bonne compréhension des meilleures pratiques actuelles et émergentes.
  • Expérience directe dans le soutien des médias sociaux et des activités de relations publiques dans un contexte de promotion des intérêts, communications ou relations publiques.
  • Expérience dans l'analyse et le suivi des données numériques et de l'efficacité des campagnes à l'aide d'outils.
  • Expérience du marketing numérique et des médias sociaux, notamment des annonces et des campagnes payantes.
  • Expérience démontrée dans tous les aspects de la production de contenu numérique (conception-rédaction, graphisme, édition de photos, montage vidéo, etc.), adapté à divers publics et diffusé sur de nombreuses plateformes de façon à accroître la portée organisationnelle.
  • Être à la fois capable de penser stratégiquement et d’exécuter le travail pratique technique.
  • Souci du détail et souci de la qualité, avec la capacité de synthétiser des informations complexes en des produits de communication numérique simples, concis et efficaces.
  • Familiarité avec le HTML et/ou les systèmes de gestion de contenu web.
  • Excellentes habiletés pour l’organisation et la gestion de projet, ainsi que la capacité de gérer efficacement de multiples demandes.
  • Pouvoir travailler de manière créative, sans supervision, et être capable de bien travailler au sein d’une équipe.
  • De bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles; savoir faire preuve de tact, de discrétion et de jugement.

 

Exigences linguistiques :

  • D'excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites en anglais et en français (bilinguisme requis).

 

Faire partie de l'équipe de la FCM comporte une multitude d'avantages, dont la possibilité de bénéficier d'un horaire d'été (congé les vendredis du 1er juillet jusqu'à la fête du Travail) et de travailler dans des bureaux situés sur la place du marché ByWard. Vous serez également assuré de l'engagement de la FCM à favoriser le perfectionnement de ses employés et aurez accès à une gamme concurrentielle d'avantages sociaux et de services. En raison de la pandémie de COVID-19, la FCM applique présentement un protocole de travail à domicile temporaire, jusqu'à nouvel ordre. Le candidat ou la candidate retenu(e) doit être en mesure de travailler à domicile pendant cette période.

 

Pour plus d'information au sujet de cette offre ou de la FCM en général, veuillez consulter notre site Web à www.fcm.ca.

 

Pour postuler, veuillez-vous render à la section carrières de notre site web.  La date limite de soumission des candidatures est le 5 avril 2021.

 

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui auront été retenus pour une entrevue. Toutes les candidatures seront conservées dans nos dossiers pour une période de six mois après l'embauche du candidat choisi. 

 

 

 

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