Job Posting 84989

Directeur(trice) principal(e), Services à la clientèle, financement et investissements
Fédération canadienne des municipalités
Work From Home - Alberta, British Columbia, Ontario, Quebec, Saskatchewan, Manitoba, New ...
À distance/hybride (au Canada)
closed 3 days ago (Thu, 30 Jun)
full time

Directeur(trice) principal(e), Services à la clientèle, financement et investissements

 

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux. Depuis 1901, elle soutient l'amélioration de la qualité de vie de toutes les collectivités en favorisant des gouvernements municipaux forts, efficaces et responsables. La FCM se veut une organisation profondément respectueuse, qui favorise la collaboration, la responsabilisation et la transparence dans son travail. Nous nous engageons avec passion à renforcer le Canada en parvenant à des résultats pour nos collectivités, nos villes et notre milieu de travail, et en partageant nos connaissances et notre expérience sur la scène mondiale, afin de permettre à d’autres collectivités d’améliorer leur qualité de vie.

 

Le Fonds municipal vertMC (FMV), la pierre angulaire du département des Programmes de la FCM, est une dotation permanente de 1 milliard de dollars du Gouvernement du Canada. Le FMV aide les gouvernements municipaux à adopter plus rapidement les pratiques de développement durable. Notre savante combinaison d’offres de financement, de ressources et de formations donne aux municipalités les outils dont elles ont besoin pour améliorer leur résilience et créer de meilleures vies pour les Canadiens. En tant que principal catalyseur de l'innovation à l'échelle locale, le FMV offre aux gouvernements locaux et à leurs partenaires une aide financière (sous forme de prêts et de subventions) et des connaissances pour réaliser des initiatives d'infrastructures municipales durables dans le but d'aider les collectivités à améliorer la qualité de l'air, de l'eau et du sol, et à protéger le climat. Grâce au FMV, les municipalités ont mis en place de meilleurs actifs pour les transports, construit des bâtiments efficients et résilients, réacheminé des déchets des centres d'enfouissement, transformé des terrains auparavant inutilisables en les rendant aptes au développement et amélioré la qualité des sols et de l'eau.  

 

Objectif principal :

Le directeur ou la directrice principal(e), Services à la clientèle, financement et investissements, relève du chef du développement et du directeur général (DG) du FMV de la FCM.  Ce nouveau poste permettra d'assurer un leadership stratégique afin de renforcer la capacité du FMV à accélérer la transformation des secteurs municipaux en vue de créer des collectivités durables à consommation nette zéro, en établissant des services à la clientèle de premier plan, en offrant un financement habilitant et en optimisant les ressources financières dont dispose le FMV pour remplir son mandat.  Un élément central de ce rôle réside dans la capacité à trouver un équilibre entre la prise de risques financiers et le potentiel de retombées pour le Fonds.  En collaboration avec le directeur général du FMV et en tant que membre du Comité de la haute direction, le ou la titulaire du poste assure le leadership et la direction stratégique de toutes les fonctions de services à la clientèle, de financement et d'investissement du FMV et est responsable de leur succès. Ce poste de direction nouvellement créé fonctionnera selon un modèle hybride (à partir du domicile, au siège social de la FCM à Ottawa et à l'extérieur). Ce poste requiert la capacité d'assister à des réunions à Ottawa avec un court préavis.

 

Responsabilités clés

Le directeur ou la directrice principal(e), Services à la clientèle, financement et investissements devra: 

  • Définir, transmettre et mettre en œuvre les stratégies du FMV en matière de financement et de services à la clientèle (FSC), de prêts, d'investissement d'actifs et de trésorerie afin de maximiser l'impact réalisable du fonds.
  • Fournir un soutien consolidé en matière de leadership afin d'organiser, de mettre en place et d'habiliter une équipe de gestion performante et diversifiée dans les domaines du financement du crédit, du droit, du risque, de l'investissement dans les actifs, du financement et des services à la clientèle.
  • Établir un centre d'excellence en matière de finances et de FSC en développant et en renforçant les capacités et l'expertise internes dans les domaines du crédit, du droit, des services à la clientèle, de la sensibilisation aux flux d'affaires et de l'investissement à impact.
  • Superviser la gestion globale du portefeuille d'investissement des actifs du FMV, y compris:
    • La surveillance du risque de crédit du portefeuille de prêts.
    • Le respect des politiques de placement de la FCM pour le Fonds du FMV.
    • L'assurance d'un flux de trésorerie optimal provenant des actifs du FMV pour répondre aux besoins du programme au fil du temps.
    • La préservation du capital de base de 1,0125 $ du FMV détenu en fiducie par la FCM et l'atténuation des risques d'inflation dans la mesure du possible.
  • Coconcevoir, en collaboration avec le directeur général du FMV et les directeurs de programme du FMV, des solutions de financement hautement habilitantes pour les clients qui permettront un impact maximal des programmes du FMV en fournissant des conseils sur les taux de prêt, les conditions, les améliorations du crédit, les montants des subventions, etc.
  • Superviser la bonne réalisation de la déclaration des principes d'investissement du FMV en augmentant les investissements du FMV dans des opportunités alignées sur le mandat tout en optimisant les rendements.
  • Soutenir l'identification et le développement de partenariats de cofinancement significatifs en appui aux objectifs d'investissement à impact du FMV.
  • Diriger la gestion du Comité d'investissement et de risque du FMV, qui supervise et fournit des conseils sur toutes les questions liées à la gestion des investissements du Fonds au Conseil du FMV et au Conseil de la FCM et agit comme deuxième ligne de défense pour la gestion des risques du portefeuille de prêts.
  • Superviser la réalisation efficace et précise de tous les aspects juridiques liés aux contrats, politiques, processus et procédures de financement du FMV et assurer la conformité à l'Accord de financement du FMV.
  • Identifier et atténuer tout risque de réputation, de crédit et financier pour le FMV et pour ses solutions financières (c'est-à-dire les retraits, les non-paiements).
  • Assurer l'optimisation de l'expérience du client, y compris après le décaissement, par des améliorations continues des processus menant à une expérience globale positive et habilitante de collaboration avec le FMV.
  • Pour les décisions importantes concernant les programmes de financement ou les investissements, évaluer les risques, définir les paramètres, assurer le suivi et prendre les décisions finales en consultation avec le directeur général du FMV afin de garantir la capacité de réaliser la stratégie globale de durabilité du fonds.
  • Diriger et entretenir une culture saine, diversifiée, inclusive et hautement performante qui accueille le changement et s'y adapte.
  • Assurer l'harmonisation avec les principes généraux de la FCM en matière de finances, de communications, de promotion des intérêts, de relations gouvernementales et d'employés et culture organisationnelle.
  • L'avenir du travail à la FCM prévoit que la FCM devienne une organisation encore plus axée sur les membres qui équilibre la réalisation de ses objectifs avec une approche centrée sur les personnes. Le ou la titulaire du poste devra incarner l'engagement de la FCM à être une organisation saine, diversifiée, inclusive et antiraciste.
  • La capacité de travailler dans les deux langues officielles (anglais et français) est un atout important.  

Êtes-vous celui ou celle que nous recherchons?

  • Au moins 15 ans d'expérience professionnelle de niveau progressivement supérieur dans les domaines du financement de projets, du crédit/des prêts, du droit, du risque et des placements de trésorerie.
  • Compétences développées et démontrées en matière de leadership, telles que celles préconisées par le Leadership Challenge de Kouzes & Posner, et capacité à gérer et à favoriser le développement d'une grande équipe complexe composée d'employés, de compétences et d'expertises diversifiés.
  • Expérience avérée de la prestation d'un service client positif et efficace dans la mise en œuvre de programmes de financement ou de produits financiers.
  • Diplôme universitaire en commerce, finance, affaires (y compris un MBA) ou dans un domaine connexe, appuyé par des certifications pertinentes et une expérience professionnelle significative.
  • Expérience avérée dans le secteur de la finance municipale et/ou du crédit et des marchés de capitaux.
  • 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de grands fonds publics ou de fonds de dotation à but non lucratif.
  • Intérêt avéré pour les investissements verts, ESG (environnement, social, gouvernance), responsables et à impact.
  • Excellentes aptitudes à établir des relations et des partenariats, compétences supérieures en communication et capacité à travailler en collaboration, dans le respect et l'inclusion, avec une population diversifiée d'employés du FMV, de la FCM et de parties prenantes.
  • Expérience de la gestion et de la consolidation d'équipes pour développer des centres internes d'expertise spécialisée et créer de nouveaux processus et solutions d'affaires efficaces afin d'atteindre le plus haut niveau de service et de qualité pour les clients.
  • Leadership orienté vers les solutions, avec d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes analytiques et de prise de décision fondée sur les données.
  • De 10 à 15 % de déplacements au Canada peuvent être requis dans ce poste.

Faire partie de l'équipe de la FCM comporte une multitude d'avantages, dont la possibilité de bénéficier d'un horaire d'été (congé les vendredis du 1er juillet jusqu'à la Fête du Travail) et de travailler dans des bureaux situés sur la place du marché By. La FCM s’engage à favoriser le perfectionnement de ses employés et leur offre une gamme concurrentielle d'avantages sociaux et de services. La FCM propose également un régime de travail souple qui favorise le bien-être et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

 

La FCM s'engage à favoriser une culture organisationnelle axée sur l'équité, la diversité, l'inclusion et l'appartenance, où des personnes de diverses identités raciales et ethniques, âges, nationalités, statuts socio-économiques, orientations sexuelles, identités et expressions de genre, et capacités physiques et mentales peuvent s’épanouir et s’engager dans leur pleine mesure.

 

La FCM accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements sont offerts sur demande à chaque étape du processus de recrutement et d’embauche.

 

L'avenir du travail à la FCM comprend un modèle de travail hybride. Par conséquent, ce rôle sera une combinaison de travail en mode virtuel ainsi qu’à partir des bureaux de la FCM situés à Ottawa. Le/La candidat(e) retenu(e) doit vivre au Canada et être autorisé(e) à y travailler. Le/La candidat(e) doit également être en mesure de travailler à distance à partir du domicile, situé au Canada. Tout travail sur place et réunions en personne qui ont lieu aux bureaux ou à l'extérieur des bureaux seront assujettis à la Politique de vaccination en milieu de travail sécuritaire de la FCM, ainsi qu'à ses procédures de santé et de sécurité.

 

Pour être embauché(e) par la FCM, le/la candidat(e) retenu(e) doit obligatoirement être entièrement vacciné(e) contre la COVID-19 au moyen de vaccins approuvés par le gouvernement du Canada. Le/la candidat(e) retenu(e) devra être entièrement vacciné(e) au moins 14 jours avant son entrée en fonction et en fournir la preuve. Si vous souhaitez que des mesures d'adaptation soient prises en ce qui concerne cette condition d'emploi en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario, pour quelque raison que ce soit, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : .

 

Pour plus d'information au sujet de cette offre ou de la FCM en général, veuillez consulter notre site Web à www.fcm.ca.  Pour postuler, veuillez-vous rendre à la section carrières de notre site web.  La date limite de soumission des candidatures est le 30 juin, 2022.

 

Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux et celles qui auront été retenu(e)s pour une entrevue. Toutes les candidatures seront conservées pour une période de six mois après la fin du processus d'embauche. 

 

 

 

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