Job Posting 86667

Agent(e), Gestion de l'apprentissage, suivi et évaluation
Fédération canadienne des municipalités
Work From Home - Alberta, British Columbia, Ontario, Quebec, Saskatchewan, Manitoba, New ...
À distance/hybride (au Canada)
closed 45 days ago (Thu, 18 Aug)
full time

Agent(e), Gestion de l'apprentissage, suivi et évaluation

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux. Depuis 1901, elle soutient l'amélioration de la qualité de vie de toutes les collectivités en favorisant des gouvernements municipaux forts, efficaces et responsables. La FCM se veut une organisation profondément respectueuse, qui favorise la collaboration, la responsabilisation et la transparence dans son travail. Nous nous engageons avec passion à renforcer le Canada en parvenant à des résultats pour nos collectivités, nos villes et notre milieu de travail, et en partageant nos connaissances et notre expérience sur la scène mondiale, afin de permettre à d’autres collectivités d’améliorer leur qualité de vie.

 

Le Fonds municipal vertMC (FMV), la pierre angulaire du département des Programmes de la FCM, est une dotation permanente de 1 milliard de dollars du Gouvernement du Canada. Le FMV aide les gouvernements municipaux à adopter plus rapidement les pratiques de développement durable. Notre savante combinaison d’offres de financement, de ressources et de formations donne aux municipalités les outils dont elles ont besoin pour améliorer leur résilience et créer de meilleures vies pour les Canadiens. En tant que principal catalyseur de l'innovation à l'échelle locale, le FMV offre aux gouvernements locaux et à leurs partenaires une aide financière (sous forme de prêts et de subventions) et des connaissances pour réaliser des initiatives d'infrastructures municipales durables dans le but d'aider les collectivités à améliorer la qualité de l'air, de l'eau et du sol, et à protéger le climat. Grâce au FMV, les municipalités ont mis en place de meilleurs actifs pour les transports, construit des bâtiments efficients et résilients, réacheminé des déchets des centres d'enfouissement, transformé des terrains auparavant inutilisables en les rendant aptes au développement et amélioré la qualité des sols et de l'eau.  

Objectif principal :

Relevant du conseiller en Suivi et évaluation, l'agent(e) de projet élabore et met en œuvre des programmes visant à soutenir les objectifs de renforcement des capacités et les activités d'amélioration continue dans les domaines prioritaires du FMV, notamment en ce qui concerne les programmes à large portée, la facilitation de l'apprentissage, l'élaboration d'approches nouvelles ou novatrices en matière d'apprentissage et le perfectionnement des systèmes de gestion des connaissances du FMV, tels que le système de gestion de l’apprentissage (SGA). L'agent(e) de projet identifiera des moyens d'améliorer les processus internes, en mesurant et en documentant l'état actuel à l'aide de différents outils de visualisation et en collaborant avec les membres de l'équipe pour faciliter les améliorations permettant de maximiser l'efficacité.

L'agent(e) de projet soutient également la mise en œuvre des stratégies optimales de suivi, d'évaluation, d'apprentissage et de partage des connaissances (MELKS) pour les activités de renforcement des capacités du Fonds municipal vert. Les activités comprennent notamment la mise en œuvre du cycle de planification et de rapports en matière de suivi et d'évaluation (par ex. rapports trimestriels et annuels et gestion de tableaux de bord pour la collecte de données).

Responsabilités clés :

Système de gestion de l’apprentissage (25 %)

  • Élaborer des documents de soutien pour la conception des cours, la structure d'apprentissage et la gestion des cours sur le SGA.
  • Gérer l'administration du système de gestion de l'apprentissage à l'échelle de la FCM, notamment en aidant les autres unités à élaborer des cours, en gérant les comptes d'utilisateurs et en assurant la liaison avec le fournisseur pour la passation de contrats et le soutien au développement.
  • Soutenir l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie relative au système de gestion de l'apprentissage à l'échelle de la FCM, en coordination avec le conseiller en renforcement des capacités.
  • Soutenir l'intégration des mesures de suivi du système de gestion de l'apprentissage dans les cadres de mesure du rendement de la FCM, y compris la création de modèles de rapports et de tableaux de bord.

Suivi et évaluation (35 %)

L’agent(e) de projet appuiera les activités suivantes :

  • Perfectionnement des processus, des modèles et des outils de planification et de production de rapports, selon les besoins, afin d'assurer la conformité au Cadre de mesure du rendement (CMR) du FMV et à toutes les exigences en matière de rapports énoncées dans l'Accord de contribution.
  • Collecte et analyse des données pour les rapports d'étape annuels avec le Rapport annuel du FMV et les rapports d'étape trimestriels.
  • Préparation de documents et de présentations portant sur les résultats pour les réunions des organes de gouvernance et de gestion du FMV (c'est-à-dire le Conseil du FMV et le Conseil d'administration de la FCM).
  • Préparation de présentations sur les activités de renforcement des capacités et leurs répercussions lors de divers événements organisés par des parties prenantes externes (p. ex. ateliers thématiques, conférences annuelles).
  • Soutenir le travail du personnel du programme de renforcement des capacités pour ce qui est de la collecte de données qualitatives.
  • Soutenir la mise en pratique des connaissances issues de l'analyse des données relatives aux résultats et aux réalisations afin d'éclairer la planification, la conception des programmes futurs, ainsi que les efforts d'apprentissage et de prise de décision lors des retraites trimestrielles de l'équipe, des ateliers organisés par les partenaires de mise en œuvre, ainsi que des réunions de gestion.

Renforcement des capacités et amelioration continue (40 %)

  • Soutenir la conception et l'élaboration de programmes de sensibilisation et de promotion liés aux principaux domaines de financement du FMV par la distribution de produits et services de renforcement des capacités nouveaux ou inédits (tels que des études de cas, des webinaires, des ateliers, des guides, etc.).
  • En collaboration avec les principales parties prenantes internes, identifier, développer, optimiser et mettre en œuvre les meilleures pratiques et les processus d'affaires dans le domaine du renforcement des capacités, dans le but d'atteindre l'excellence sur le plan opérationnel.
  • Recueillir et analyser les données, rechercher et analyser les engorgements et les inefficacités afin de trouver des solutions fondées sur les données.
  • Tracer les processus et les cartes de processus à partir des exigences des parties prenantes, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'automatisation des outils liés aux processus.
  • Identifier et analyser les besoins, les tendances et les opportunités afin d'améliorer continuellement l'efficacité globale des initiatives et des approches de renforcement des capacités.
  • Contribuer à l'instauration d'une culture d'amélioration continue des processus au sein de l'équipe de Renforcement des capacités et du FMV.
  • Appuyer l'élaboration et la diffusion d'outils de connaissances, de ressources et d'activités novateurs ou inédits visant à soutenir les municipalités.
  • Soutenir le développement et le perfectionnement des systèmes de gestion des connaissances pour l'équipe de renforcement des capacités, en assurant la liaison et la collaboration avec les autres unités du FMV.
  • Habiliter le personnel chargé du renforcement des capacités à optimiser les résultats du programme lors de la prestation d'activités et de services de renforcement des capacités destinés au personnel municipal et aux élus.
  • Maintenir à jour ses connaissances sur les outils et les approches efficaces et novateurs en matière de renforcement des capacités.

 Connaissances et expérience :

  • Au moins trois à cinq ans d'expérience professionnelle en conception et en réalisation d’initiatives rassemblant différents intervenants (gouvernements, organismes sans but lucratif, secteur privé, etc.) dans le but d'offrir des approches de renforcement des capacités, d’éducation des adultes, d’apprentissage et d’engagement en ligne, de transfert d’information et de connaissances et de renforcement des capacités; et en mesurer les impacts.
  • Diplôme universitaire en études environnementales ou en administration publique, ou dans une discipline connexe, ainsi qu’une solide expérience en lien avec l’apprentissage organisationnel et l’éducation des adultes, ou une expérience similaire.
  • Expérience de l'utilisation d'outils et de plateformes de partage des connaissances (système de gestion de l'apprentissage, base de données de gestion des relations avec les clients, ex : CRM 365, logiciel de visualisation des données, ex : Power BI.).
  • Expérience dans l'utilisation de systèmes de gestion de l'apprentissage et dans le développement de contenus (par exemple, des cours d'apprentissage en ligne).
  • Expérience de conception et d'animation de forums participatifs, d'ateliers, de cours en ligne et/ou de sessions de formation pour le développement et le partage des connaissances.
  • Connaissance des méthodologies d'amélioration continue (Lean, résolution de problèmes, Six Sigma...).
  • Expérience de la mesure et de l'évaluation de l'impact à l'aide d'un large éventail d'outils et de méthodes quantitatifs et qualitatifs.
  • Grande facilité à comprendre l'analyse des données et à synthétiser les résultats.
  • Expérience d'engagement et de collaboration avec diverses parties prenantes concernant les processus de gouvernance, le renforcement des capacités et la conception et la mise en œuvre de projets/programmes.
  • Excellentes connaissances et expérience de travail dans le domaine du développement municipal durable, des questions environnementales et de la gestion de programme.
  • Connaissance de la structure, des besoins et des capacités du secteur municipal au Canada.
  • Expérience d’animation de groupes et de recherche de consensus.
  • Solides habiletés pour les présentations et les communications orales et écrites, dont la capacité de coordonner et de travailler avec des équipes pluridisciplinaires, de diriger des réunions et de faire des présentations formelles devant des publics de haut niveau.
  • Excellentes habiletés pour le service à la clientèle.
  • Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité de persuasion, savoir obtenir du soutien et établir sa crédibilité à tous les niveaux, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation.
  • De solides compétences en matière de recherche et d'analyse.
  • Capacité à mener des projets et à travailler de manière indépendante en utilisant un excellent jugement.
  • Excellentes habiletés pour la gestion de projets et pour le travail multi-tâches.
  • Être capable d’administrer de petits budgets, d’allouer des fonds pour appuyer des événements ou des déplacements, et de corriger les variances au besoin.
  • Un sens aigu de la politique et de la diplomatie.
  • Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution et volonté d'assumer des responsabilités nouvelles ou changeantes.

 Exigences linguistiques :

  • La capacité de travailler dans les deux langues officielles est un atout important.

Faire partie de l'équipe de la FCM comporte une multitude d'avantages, dont la possibilité de bénéficier d'un horaire d'été (congé les vendredis du 1er juillet jusqu'à la Fête du Travail) et de travailler dans des bureaux situés sur la place du marché By. La FCM s’engage à favoriser le perfectionnement de ses employés et leur offre une gamme concurrentielle d'avantages sociaux et de services. La FCM propose également un régime de travail souple qui favorise le bien-être et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

 

La FCM s'engage à favoriser une culture organisationnelle axée sur l'équité, la diversité, l'inclusion et l'appartenance, où des personnes de diverses identités raciales et ethniques, âges, nationalités, statuts socio-économiques, orientations sexuelles, identités et expressions de genre, et capacités physiques et mentales peuvent s’épanouir et s’engager dans leur pleine mesure.

 

La FCM accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements sont offerts sur demande à chaque étape du processus de recrutement et d’embauche.

 

En raison de la pandémie de COVID-19, la FCM applique présentement un protocole de travail à domicile, jusqu'à nouvel ordre. Le candidat ou la candidate retenu(e) doit être en mesure de travailler à domicile pendant cette période. À la réouverture des bureaux, le ou la titulaire de ce poste devra probablement travailler en alternance à la maison et au bureau. Tout le travail au bureau ainsi que les réunions de travail en personne tenues à l'extérieur du bureau seront assujettis à la Politique de vaccination pour un milieu de travail sécuritaire de la FCM, ainsi qu'aux directives de santé et sécurité qui s’y rattachent.

 

Pour être embauché(e) par la FCM, le/la candidat(e) retenu(e) doit obligatoirement être entièrement vacciné(e) contre la COVID-19 au moyen de vaccins approuvés par le gouvernement du Canada. Le/la candidat(e) retenu(e) devra être entièrement vacciné(e) au moins 14 jours avant son entrée en fonction et en fournir la preuve. Si vous souhaitez que des mesures d'adaptation soient prises en ce qui concerne cette condition d'emploi en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario, pour quelque raison que ce soit, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : .

 

Pour plus d'information au sujet de cette offre ou de la FCM en général, veuillez consulter notre site Web au www.fcm.ca.

 

Pour poser votre candidature, veuillez vous rendre à la page Carrières de notre site Web. La date limite de présentation des candidatures est le 18 août 2022.

 

Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux et celles qui auront été retenu(e)s pour une entrevue. Toutes les candidatures seront conservées pour une période de six mois après la fin du processus d'embauche. 

 

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