Les candidatures seront acceptées jusqu'au lundi 20 janvier 2025 à 9 heures, heure de l'Est.

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Au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada se trouve un engagement en faveur de l'éthique médicale, de l'indépendance, de la neutralité et de l'impartialité. Nous allons là où les besoins médicaux des gens sont les plus grands. Ces idéaux ont guidé tous les aspects de notre travail - des soins médicaux à la coordination logistique, en passant par les finances et la communication - depuis la création de MSF en 1971.

Le département de collecte de fonds de MSF Canada est chargé de recueillir des fonds privés, principalement auprès de particuliers, par le biais de campagnes intégrées de réponse directe, de dons majeurs, de legs et de dons planifiés, afin de soutenir nos opérations sur le terrain et nos activités au Canada.  Le département génère actuellement plus de 90 millions de dollars par an et a un plan ambitieux de croissance dans le cadre du plan stratégique 2025-2028. Les membres de l'équipe de collecte de fonds se trouvent à Toronto et à Montréal et travaillent en collaboration avec des fournisseurs et des vendeurs dans tout le Canada.

En tant que membre de l'unité de marketing de masse, le responsable de la fidélisation est chargé de coordonner et d'élaborer des activités de marketing direct visant à renouveler, à améliorer et à entretenir les dons uniques jusqu'à 5 000 dollars des donateurs annuels et les dons mensuels des donateurs réguliers.

MSF Canada est à la recherche d'un(e) personne qui :

• Élaborer des stratégies intégrées de contact par marketing direct afin de renouveler, de fidéliser et d'augmenter le nombre de donateurs ponctuels et mensuels, en collaboration avec les fournisseurs et les membres des unités Marketing de masse, Philanthropie, Communication et Numérique.
• Éditer ou rédiger des textes selon les besoins, contribuer au concept créatif des appels de publipostage et faciliter les processus de révision, de traduction et d'approbation interne. Identifier les thèmes de la campagne et les cas de soutien pour le publipostage et les appels ; rechercher le contenu, les faits et les statistiques et se mettre en rapport avec le personnel sur le terrain et les experts.
• Avec le responsable des campagnes intégrées, le responsable du contenu de la collecte de fonds et le rédacteur en chef des communications, participer au processus éditorial pour Dispatches, le magazine phare semestriel de MSF et le rapport d'impact annuel (versions imprimée et numérique), notamment en éditant et en soutenant le responsable du contenu de la collecte de fonds pour la rédaction de textes, le cas échéant. Diriger le processus de révision, de traduction et d'approbation interne selon les besoins, en travaillant avec l'équipe des données pour extraire et réviser les données des donateurs, et en travaillant avec le vendeur/fournisseur pour concevoir et produire les actifs.
• Gérer le développement et l'approbation des dossiers stratégiques et des calendriers pour les campagnes pertinentes sur l'ensemble des canaux ; travailler avec les fournisseurs et les collègues pour s'assurer que les campagnes se déroulent sans heurts et que les calendriers et les objectifs sont respectés.
• Suivre et coordonner le paiement des dépenses liées aux activités de fidélisation.

Le candidat retenu devra démontrer:

• Expérience professionnelle démontrée dans les domaines de la collecte de fonds, des dons planifiés ou du marketing de masse
• Expérience avérée de la méthodologie et des outils de gestion de projet
• Solides compétences informatiques avec une expérience des applications Microsoft Office et des bases de données
• Une formation en développement de fonds, en communication, en marketing, en gestion d'organisations à but non lucratif ou dans un domaine connexe, ou une expérience équivalente, est un atout
• Maîtrise de l'anglais, avec d'excellentes compétences en matière de rédaction et d'édition
• Engagement envers les principes de MSF
• Sensibilité interculturelle
• Travail d'équipe et coopération
• Planification et organisation
• Orientation vers les résultats et la qualité

La culture d'entreprise positive et innovante de MSF Canada est basée sur des valeurs fondamentales d'humanité, d'intégrité et de résultats. Nos conditions de travail comprennent :

• 4 semaines de vacances par an
• Un modèle de travail hybride (au moins 40 % au bureau et jusqu'à 60 % de travail à domicile)
• Accès à un programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF)
• Un espace de bureau partagé, accessible et de conception ouverte, avec des postes de travail réservables (comprenant des bureaux assis/debout, une chaise pivotante, un ordinateur portable avec station d'accueil et des écrans doubles) et des salles de réunion de différentes tailles.
• Un engagement à intégrer l'équité, la diversité et l'inclusion dans tous les domaines.  
• Cotisations de 5 % au REER (sans contrepartie de la part de l'employé)
• Compte de dépenses de santé
• Compte de dépenses pour le style de vie
• Assurance de groupe (vie, vie des personnes à charge, DMA)
• Plan de tranquillité d'esprit (médicaments sur ordonnance, soins dentaires accidentels, soins hospitaliers, etc.)  
• Budget annuel de développement professionnel 

Il faut être légalement autorisé • e à travailler au Canada ; MSF Canada n'est pas en mesure de soutenir ou de relocaliser des candidat • e • s de l'extérieur du Canada.