Titre du poste : Directeur/Directrice, Collecte de fonds numérique

Postes vacants : Cette annonce concerne (1) poste actuellement vacant

Lieu de travail : Vancouver, BC | Ottawa, ON | Calgary, AB | Halifax, NS | St John's, NL | Kelowna, BC| Prince George, BC | Hamilton, ON | Montreal, QC | Quebec, QC (des informations détaillées sur l’emplacement des bureaux se trouvent sur cette page : https://cancer.ca/fr/contact-us).

Mode de travail : Mode hybride 

Échelle salariale : 8 (100 000 $ - 118 000 $ CA)

(Il s'agit d'une offre de contrat de 14 mois débutant en août 2026)

AIDEZ-NOUS À FAÇONNER L’AVENIR DES SOINS CONTRE LE CANCER AU CANADA

La Société canadienne du cancer travaille sans relâche pour sauver des vies, améliorer la qualité de vie et mener une action collective contre le cancer. Avec le soutien de personnes atteintes, de bénévoles, de donateurs et de communautés de partout au pays, nous recueillons des fonds pour investir dans la recherche transformatrice sur le cancer, nous offrons un réseau d’aide bienveillant aux personnes atteintes de cancer et nous militons auprès des gouvernements pour créer un avenir plus sain pour tous. Ça prend une société pour agir contre le cancer, et la Société canadienne du cancer ouvre la voie. 

FAITES UNE RÉELLE DIFFÉRENCE 
 
 Relevant du vice-président/de la vice-présidente, Marketing de masse, le directeur/la directrice, Collecte de fonds numérique, dirigera le portefeuille des dons numériques annuels et mensuels, notamment en supervisant l’ensemble des stratégies de conversion visant à développer les revenus en ligne, tant pour les nouveaux donateurs que pour les donateurs existants. La personne retenue sera également responsable de superviser l’ensemble du processus d’acquisition numérique et la stratégie de conversion des segments par courriel, dans le cadre d’une méthodologie de test et de mise à l’échelle visant à atteindre les objectifs de croissance en ligne fixés pour les cinq prochaines années. 

La personne retenue travaillera en collaboration avec différentes équipes opérationnelles au sein de l’organisme afin de mettre en œuvre de nouvelles stratégies de conversion en ligne pour les produits et les segments, dans le but d’augmenter la valeur à long terme des donateurs et de faire avancer la mission de la Société canadienne du cancer. Ce poste est idéal pour une personne professionnelle chevronnée en matière de marketing numérique et de collecte de fonds qui aime constituer, diriger et développer une équipe hautement motivée et axée sur les données, et qui s’épanouit dans un environnement polyvalent, axé sur les résultats et dynamique, où il faut promouvoir une approche axée sur le numérique tout en s’adaptant aux réalités d’aujourd’hui.

CE QUE VOUS FEREZ
 

1. Croissance stratégique et prospection de donateurs

• Travailler en étroite collaboration avec le vice-président/la vice-présidente, Marketing de masse, afin de mettre en œuvre le plan de croissance quinquennal, en mettant l’accent sur l’augmentation du nombre de nouveaux donateurs.
• Élaborer et gérer les budgets consacrés à l’acquisition de nouveaux donateurs, et assurer la liaison avec les équipes chargées du rendement et de la création afin de mettre en œuvre les outils de référencement IA/Max et des stratégies de test des produits et des audiences dans le cadre de la génération de demandes. 
• Concevoir et diriger des projets pilotes rentables visant à renouveler et à fidéliser les segments de donateurs mensuels et annuels en ligne.
• Superviser et diriger les stratégies de conversion ainsi que les tests de conversion omnicanale afin de stimuler les dons.

1. Optimisation de la collecte de fonds en ligne

• Optimiser les offres existantes de produits phares numériques et mettre en œuvre des stratégies en matière de courriel fondées sur les données afin de renouveler, fidéliser, faire évoluer et inciter les donateurs existants à effectuer leurs dons en ligne, dans le cadre d’une campagne intégrée.
• Repenser les campagnes de prospection par courriel et la diffusion d’offres omnicanales grâce au ciblage prédictif et à l’optimisation de la diffusion des offres.
• Élaborer et gérer la feuille de route et le plan d’optimisation de la collecte de fonds en ligne (revenus).
• Développer au sein du service une approche et des capacités axées sur le numérique et le mobile afin de stimuler les dons en ligne. 
• Mesurer et rendre compte de façon continue des activités de collecte de fonds en ligne afin de tirer parti d’informations exploitables. 
• Suivre les tendances du marketing numérique et du commerce électronique à l’externe afin de stimuler l’innovation et d’accroître les revenus de l’organisme.
• Veiller à ce que les données de l’organisme, les technologies et les politiques de confidentialité soient respectées.

1. Gestion opérationnelle et collaboration

• Protéger la marque et offrir une expérience de premier ordre centrée sur les donateurs, évaluée à l’aide des indicateurs suivants : taux de conversion, coût par acquisition, coût par dollar recueilli, chiffre d’affaires par utilisateur, taux de fidélisation, satisfaction, indice de recommandation client et attribution hors ligne.
• Gérer les budgets des revenus et dépenses d’exploitation et veiller à ce que les objectifs en matière de coûts de collecte de fonds soient atteints. Gérer les consultants, les agences et les partenaires numériques afin de faciliter l’intégration des produits, des canaux de distribution, des segments, des programmes et des campagnes.
• Travailler en collaboration avec des partenaires internes et externes afin de faire évoluer les projets pilotes de conversion par segment et par plateforme, dans le but d’accroître la valeur à long terme des donateurs. Partager et tirer parti des meilleures pratiques en matière de collecte de fonds en ligne afin d’augmenter les dons en ligne.

1. Responsabilités de gestion du personnel

• Diriger une équipe de quatre personnes, notamment en matière de fidélisation, de recrutement, de renforcement des capacités et de mobilisation du personnel et des partenaires d’affaires, afin d’atteindre les objectifs stratégiques quinquennaux du service et de la division en matière de revenus.
• Offrir du soutien et une orientation au cours de l’élaboration, l’alignement et la réalisation des objectifs de collecte de fonds en ligne par le biais de réunions d’équipe hebdomadaires régulières, de réunions d’avancement individuelles, d’une rétroaction continue sur le rendement, d’une reconnaissance et de l’encadrement.
• Fournir un environnement de travail sûr et sain aux membres de l’équipe et aux parties prenantes concernées. 

       5. Autres

• Favoriser une culture axée sur le rendement élevé qui tire parti des talents et des forces uniques de chaque membre de l’équipe tout en encourageant leur croissance et leur développement.
• Faire de la SCC une étoile face au cancer. 
• Contribuer à notre culture d’appartenance, d’inclusion, de diversité, et d’équité (AIDE) en veillant à ce que tous les membres du personnel se sentent représentés, valorisés et écoutés dans tous les aspects de leur identité, y compris le genre, l’âge, la religion, l’origine ethnique, la nationalité, la race et la sexualité.
• Accomplir toute autre tâche assignée. 

QUALIFICATION :

• Études supérieures en marketing numérique, en marketing à réponse directe ou en marketing de masse, axée sur les objectifs de revenus en ligne et de fidélisation. 
• Au moins 10 ans d’expérience avec une orientation stratégique ou une combinaison d’expérience dans le domaine du numérique et de la génération de revenus, de préférence dans le secteur à but non lucratif.
• Antécédents exceptionnels en matière de collecte de fonds en ligne, marquée par de nombreux succès dans la conception et la mise en œuvre de stratégies et de campagnes, axées sur la diversification de l’offre de produits et des segments, tout en optimisant le taux de conversion des canaux et les revenus par utilisateur/visite. 
• Prestance professionnelle, excellentes compétences en matière de communication, aptitudes exceptionnelles en matière de présentation ainsi qu’expérience avérée dans la conduite de la croissance numérique et la prise de décisions fondées sur les données.
• Compétences exceptionnelles en matière de leadership, avec une capacité avérée à inspirer et motiver les membres de l’équipe et à développer leur plein potentiel.
• Compétences avérées en matière de marketing direct, de réponse directe, de planification stratégique, de segmentation des données, de développement de produits et de monétisation des offres segmentées et numériques. 
• Compétences exceptionnelles en matière d’organisation, de gestion de projet et d’analyse, avec la capacité de mener plusieurs tâches de front dans un environnement où le rythme est soutenu.
• Solide expérience en matière de gestion financière et de suivi du compte de résultat relatif aux revenus en ligne.
• Excellente connaissance du secteur et une compréhension du paysage canadien numérique des organismes à but non lucratif.
• Solides compétences en matière de collaboration, de hiérarchisation des priorités et de négociation.
• Maîtrise avancée de la gestion des contenus et des ressources numériques, de la segmentation des données, de Salesforce, de Marketing Cloud, de Tableau et de MS Office, un atout.
• Le bilinguisme (français/anglais) est fortement souhaité, le français étant un atout en raison des activités de l’organisme à l’échelle nationale et de la nécessité d’une communication efficace entre les différentes régions. 
• Travail d’équipe et reconnaissance de l’importance de la communication ouverte dans un environnement de collaboration.
• D’autres peuvent s’appliquer.

QUE NOUS OFFRONS :

La SCC offre des occasions significatives pour aider à transformer la vie des Canadiens atteints de cancer. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif qui valorise la diversité des expériences et des compétences, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à se joindre à nous. Notre culture inspirante repose sur nos valeurs fondamentales et notre volonté d’apporter un changement concret :

COURAGE UNITÉ BIENVEILLANCE RIGUEUR.

Nous offrons un salaire compétitif, d’excellents avantages, notamment des congés parentaux rémunérés, des congés de maladie pour la famille et une assurance maladie, ainsi qu’un environnement de travail épanouissant où vos efforts ont un impact significatif au quotidien.

POSSIBILITÉ D’ÊTRE SOI-MÊME

À la SCC, nous célébrons l’individualité et la force de la diversité. Nous nous engageons à favoriser un lieu de travail inclusif et équitable qui donne à chacun les moyens d’agir. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles des groupes méritant l’équité comme les personnes autochtones, noires et de couleur, les communautés 2ELGBTQI+, les personnes en situation de handicap, les vétérans et les autres personnes qui contribuent à la richesse de notre organisme. Ensemble, nous unissons les Canadiens pour façonner l’avenir des soins contre le cancer.

AUTRES INFORMATIONS :

La Société canadienne du cancer (SCC) souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi et encourage tous les candidats qualifiés à postuler. Conformément à la loi sur l’accessibilité provinciale applicable, des accommodements seront fournis sur demande tout au long du processus de recrutement. Nous voulons que la procédure d’entrevue soit pour vous une expérience agréable!

Veuillez noter que, conformément au mandat de la SCC qui est de servir de modèle et de promouvoir des modes de vie sains, les employés ne peuvent pas fumer dans les locaux de la SCC, à proximité de ceux-ci ni dans le cadre de fonctions liées à la SCC.
 
 

Divulgation de renseignements

Nous recueillons vos renseignements personnels au moyen de formulaires, par téléphone ou en personne, afin d’évaluer votre candidature pour le ou les postes pour lesquels vous avez postulé, pour communiquer avec vous au sujet de votre candidature et pour générer des rapports au sujet de celle-ci. Si vous faites partie des personnes sélectionnées pour un poste à la Société canadienne du cancer, les informations que vous avez fournies seront utilisées pour les vérifications préalables à l’embauche et seront ajoutées à votre dossier d’employé/employée. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des tierces parties, dont des consultants en recrutement, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre province ou territoire, ou à l’extérieur du Canada et uniquement pour les fins indiquées ci-dessus, ou comme exigé par la loi. Nous pouvons vous contacter par la poste, par courriel, par téléphone ou par message texte. Vous pouvez exercer votre droit d’accéder à vos renseignements, de demander des modifications, de vous désabonner des communications ou retirer votre consentement en sélectionnant ces options dans le système ADP ou en envoyant un courriel à . Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, visitez cancer.ca/politique.

Divulgation concernant l’IA

Nous nous engageons à la transparence et à l’utilisation responsable de la technologie dans notre processus d’embauche. Des outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent être utilisés pour faciliter certaines tâches administratives ou de présélection ; toutefois, toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous examinons et approuvons les résultats assistés par l’IA afin de garantir l’équité, l’exactitude et la conformité à nos valeurs. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, visitez cancer.ca/confidentialite.